Gestió de sol·licituds
Llista centralitzada de totes les sol·licituds amb filtres, cerca i assignació de responsables. Seguiment de l'origen, estat i data de cada sol·licitud per no perdre cap oportunitat.
CRM escolar d'admissions Converteix cada consulta en una matrícula nova
El CRM educatiu d'Edena ordena el teu procés d'admissió: recull sol·licituds des del teu web, segueix cada família en un tauler per etapes i assigna responsables. Els centres converteixen fins a un 35% més de consultes en matrícules.
15 minuts, amb un centre com el teu.
Sense targeta de crèdit | Cancel·la quan vulguis
Acadèmies, des de 0,60 € per alumne. Centres, des de 36 € al mes. Veure preus
Cada consulta és una família esperant matricular-se
Respon abans que ningú: cada sol·licitud entra al CRM amb el seu origen, el seu responsable i el seu historial, perquè cap plaça quedi buida per falta de seguiment.
Tot el procés d'admissió en un sol CRM
Recull les sol·licituds de matrícula, desa les dades de cada família interessada i porta-la de la primera consulta a la matrícula amb un tauler per etapes i formularis a mida.
Sense targeta de crèdit | Cancel·la quan vulguis
De la primera consulta a la matrícula
Formularis de preinscripció al teu web i un tauler per etapes perquè cap família es quedi sense resposta.
Formularis de preinscripció al teu web
Crea formularis de preinscripció i captació amb camps personalitzats. Arrossega components, defineix opcions i publica'ls per rebre sol·licituds des del teu web o les teves campanyes.
Cada família, a la seva etapa
Visualitza el recorregut de cada sol·licitud: Nou, Contactat, Qualificat, Proposta, Negociació i Guanyat. Canvia estats amb un clic i mantén l'historial d'activitat complet.
Preguntes freqüents sobre el CRM escolar d'Edena
Resol els teus dubtes sobre gestió de sol·licituds, formularis de captació i seguiment de cada família per etapes. Converteix més consultes en matrícules.
Com gestiono les sol·licituds de matrícula?
El CRM centralitza totes les sol·licituds en una llista amb filtres, cerca i assignació de responsables. Pots veure origen, estat, data i responsable de cada sol·licitud.
Puc personalitzar els formularis de captació?
Sí, l'editor visual permet crear formularis amb camps de text, correu, telèfon, desplegables i caselles. Arrossega components i defineix opcions segons les necessitats del teu centre.
Per quines etapes passa cada sol·licitud?
El recorregut de partida és Nou, Contactat, Qualificat, Proposta, Negociació i Guanyat. Pots canviar l'estat de cada sol·licitud amb un clic i l'historial d'activitat es registra automàticament.
Es registra l'historial d'activitat de cada sol·licitud?
Sí, cada canvi d'estat, contacte o acció queda registrat amb data i hora per a un seguiment complet del recorregut de cada sol·licitud.
Puc integrar els formularis al meu web?
Els formularis generen enllaços que pots posar al teu web o als teus correus perquè les sol·licituds arribin directament al CRM.
Puc registrar l'origen de cada sol·licitud?
Sí, pots indicar si la sol·licitud va arribar per web, telèfon, correu, visita o formulari. Això t'ajuda a optimitzar els teus canals de captació.
Hi ha informes de captació?
El CRM et mostra quantes sol·licituds arriben, quantes avancen a cada etapa i els resultats de cada responsable, perquè sàpigues què funciona millor.
Puc assignar responsables a cada sol·licitud?
Sí, assigna cada sol·licitud a una persona de l'equip per repartir la feina i assegurar un seguiment personalitzat de cada família interessada.
Com es protegeixen les dades del CRM?
Totes les dades estan xifrades i compleixen la normativa de protecció de dades (RGPD). Només el personal autoritzat pot accedir a la informació de les sol·licituds.
Puc adaptar les etapes al meu procés d'admissió?
Sí. Les etapes de partida s'adapten al procés del teu centre: en pots canviar el nom o ajustar-les. El canvi d'estat segueix sent un clic i cada moviment queda a l'historial.
Què passa quan una sol·licitud passa a Guanyat?
Les dades de la família queden a punt per completar l'alta de l'alumne. Si tens el mòdul d'Automatització, pots configurar que l'alta es creï sola en confirmar la matrícula.
Quin pla inclou el CRM escolar?
Als centres educatius és un mòdul que actives sobre la plataforma base. A les acadèmies ve inclòs al Pack Finances i al Pack Acadèmia 360.
Secretaria tanca el mes sense anar darrere de les famílies
Les factures surten amb Verifactu, l'assistència queda registrada i cada família ho veu a l'app. Veure-ho amb un centre com el teu són 15 minuts.
